Le Médiateur Professionnel
La profession du 21ème siècle
L'EPMN forme des médiateurs professionnels, spécialistes des relations humaines. Leur expertise s'exerce dans la résolution des différends, l'accompagnement des projets individuels et le développement de la qualité relationnelle auprès des collectifs.
"La différence entre la médiation et la médiation professionnelle, c'est que pour ceux qui exercent la médiation, c'est une activité de plus dans leur profession. Pour les médiateurs professionnels, c'est un cœur de métier."
Qu'est-ce qu'un Médiateur Professionnel ?
Une discipline à part entière, pas une activité complémentaire
La médiation (classique)
Une activité complémentaire exercée par des professionnels d'autres disciplines.
- •Objectif : gérer le conflit
- •Approche souvent basée sur la négociation
- •Finalité : aider à se conformer
La Médiation ProfessionnelleEPMN
Un cœur de métier avec sa propre méthodologie rigoureuse.
- Objectif : favoriser une résolution durable des différends.
- Approche 100% rationnelle et scientifique
- Finalité : aider à décider par soi-même
Méthodologie rationnelle
Une approche scientifique qui s'écarte des interprétations psychologiques.
Résolution vs Gestion
L'objectif n'est pas de gérer mais de résoudre définitivement.
Outils exclusifs
Ingénierie Systémique Relationnelle®, Qualité Relationnelle, modèle SIC.
Les différentes approches de la médiation
L'EPMN a développé une approche rationnelle qui se distingue par sa finalité : aider à décider plutôt qu'à se conformer.
Les quatre courants de pensée
| Critère | Confessionnel | Juridique | Psycho-socio. | EPMN Rationnel |
|---|---|---|---|---|
| Finalité | Se conformer | Se conformer | Se conformer | Réfléchir pour décider |
| Origine du conflit | La culpabilité | L'entorse à la règle | Les frustrations | |
| Vision de la personne | Créature | Justiciable | Patient | |
| Objectif | Réconcilier | Sanctionner | Diagnostiquer | Aider à résoudre |
| Les moyens | Prières, mea culpa, moralisation | Juger, arbitrer, punir | Thérapie, travail sur l'inconscient | Processus structuré, entretiens, dialogues |
| Intervenant | Prêtre, croyant | Juriste, expert | Psychologue, psychanalyste | Médiateur professionnel, pédagogue |
| But de l'intervention | Réconcilier, pardonner, dominer | Arbitrer, concilier, trancher | Guérir, gérer, normaliser | Résoudre les différends, instruire |
| Type d'approche | Autoritaire | Autoritaire | Autoritaire | Discursive |
| Cadre de référence | Légitimité souveraine, moralisation | Légitimité souveraine, contrat social | Légitimité souveraine, normalisation | Entente sociale, éthique |
Approches gestionnaires
Postulats : "Tout le monde connaît le Bien et le Mal", "Nul n'est censé ignorer la loi"
Conséquence : Se conformer, se soumettre, se normaliser
Approche résolutoire EPMN
Postulat : "Tout s'apprend et peut nécessiter un perfectionnement"
Trois parcours de formation
Quel que soit votre objectif, l'EPMN propose un parcours adapté
Parcours de formation
| Programme | PRATICIENFondamentaux | RMPQRFrance Compétences | CAP'MCertification complète |
|---|---|---|---|
| Durée totale | 6 jours | 15 jours | 17 jours |
| Heures de formation | 48h | 112h | 126h |
| Durée globale | 3 mois | 6-10 mois | 8-12 mois |
| Initiation + Praticien N1-N2 | |||
| Référent N1-N2 + Droit + TDI | — | ||
| Spécialisations + Entrepreneuriat | — | — | |
| Accès E-learning | 30 séquences | 54 séquences | 54 séquences |
Certifications obtenues
| Certification | PRATICIEN | RMPQR | CAP'M |
|---|---|---|---|
| Attestation Praticien en Qualité Relationnelle | |||
| RMPQR (RS 6946) - France Compétences | — | ||
| Certification CAP'M | — | — | |
| Adhésion CPMN | — | — |
Compétences & Débouchés
Les compétences acquises et les opportunités professionnelles
Applications possibles
En entreprise
- RH et management
- Dialogue social
- CSE
Prévention
- Risques psychosociaux
- QVCT
- Climat social
Cabinet
- Exercice libéral
- Consultant indépendant
Judiciaire
- Médiation judiciaire
- Médiation administrative
Conseil
- Formation
- Coaching relationnel
Formation
- Formateur QRT
- Consultant SIC
À qui s'adressent nos formations ?
Histoire & Écosystème
De 1989 à aujourd'hui : la construction d'une profession à part entière
L'histoire
Premier article sur la médiation en entreprise
Publication par Jean-Louis Lascoux, dans « L'Enjeu Humain », d'un article proposant la médiation en contexte d'entreprise.
Médiateurs Associés®
Définition du projet de développement de la médiation professionnelle, dépôt de la marque Médiateurs Associés®.
Première formation de médiateurs professionnels
Première formation de médiateurs professionnels à Lyon. Rédaction du premier ouvrage, « Pratique de la Médiation professionnelle », ESF éditeurs.
Création du CAP'M® et de l'UnaM
Création du Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur, CAP'M®. Création de la chambre syndicale UnaM (Union Nationale des Médiateurs en France).
La médiation professionnelle, discipline à part entière
Forum internet public pour l'élaboration du CODEOME. La médiation professionnelle est définie comme une discipline à part et à part entière.
Implantation de l'EPMN à Bordeaux
Implantation de l'EPMN à Bordeaux. Initiation des outils « éthique et médiation ».
Mise en ligne de l'Étude SIC®
Mise en ligne de l'Étude SIC®. Première formation en Martinique. Le CAP'M® est délivré sous l'égide de la chambre syndicale.
Rédaction du CODEOME
Rédaction du CODEOME. Décision d'engager l'EPMN dans la démarche ISO 9001. Identification des quatre courants de pensée de la médiation.
Adoption du CODEOME
Adoption du CODEOME par l'assemblée générale des médiateurs professionnels. Première promotion nommée : Arthur Schopenhauer.
L'UnaM devient la CPMN
Transformation de la chambre syndicale UnaM en CPMN. Jean-Louis Lascoux devient président de la CPMN. La CPMN est entendue à Bruxelles et fait adopter l'expression « processus structuré » dans la directive européenne. Le CAP'M® est présenté au Conseil national des Barreaux.
Code de la Médiation, annoté et commenté
Publication du « Code de la Médiation, annoté et commenté », Agnès Tavel et Jean-Louis Lascoux, Médiateurs Éditeurs. Rencontres scientifiques de la médiation à l'Assemblée nationale.
Certification ISO 9001 v2008
L'EPMN est certifiée ISO 9001 v2008. Commercialisation de l'Étude SIC®. Création de ViaMédiation.
Manifeste du droit à la médiation
Rédaction collective du manifeste du droit à la médiation. Inauguration des locaux du 16 cours Xavier Arnozan à Bordeaux. Réédition du Code de la Médiation.
DMPI® et développement international
Développement du Dispositif de Médiation Professionnelle Interne, DMPI®. Partenariat avec la CACI en Côte d'Ivoire. Premières sessions en Guadeloupe.
Le paradigme de l'Entente sociale
Mise en évidence de la coexistence de deux paradigmes : le contrat social et l'Entente sociale.
Dictionnaire encyclopédique de la médiation
Publication du « Dictionnaire encyclopédique de la médiation », ESF Sciences Humaines.
Certification Qualiopi
L'EPMN obtient la certification qualité nationale Qualiopi.
Télécharger le certificatLivres blancs de la profession
Livre blanc de la profession de médiateur. Livre blanc de la qualité relationnelle dans les entreprises privées.
Inscription RS 6946
Le RMPQR est inscrit au Répertoire spécifique de France Compétences (RS 6946), éligible au CPF.
Nouveaux livres blancs
Livres blancs : « L'intelligence artificielle, la pensée et la conscience », « Théorie du Cerveau Corrélatif », « La médiation du Travail ».
L'écosystème
EPMN - Médiateurs Associés
Organisme de formation exclusif
CPMN
Chambre Professionnelle de la Médiation
CREISIR
Centre de Recherche en Entente Interpersonnelle et Sociale et en Ingénierie Systémique Relationnelle®
Conventions ViaMediation
Diffusion de la médiation professionnelle
DMPI / DMPE
Dispositifs de Médiation en entreprise
Rejoignez les pionniers de la Médiation Professionnelle
Depuis 1999, l'EPMN forme les médiateurs professionnels avec une méthode unique et rationnelle. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière.